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罗公利教授团队在管理学中文权威期刊《南开管理评论》发表最新研究成果
发布时间:2025-11-10 点击:

2025年10月,财神体育(CSsports)经济管理学院罗公利教授与在读博士生朱广明在《南开管理评论》网络首发题为“负面绩效反馈有效吗?基于压力认知评价理论的元分析”的文章。

成果简介:领导者向下属员工提供负面绩效反馈是一种常见的绩效管理手段,但就其效能既往研究尚未得出一致性结论。鉴于此,该研究遵循压力认知评价理论框架,对58篇中英文文献、68项独立实证研究开展结构方程模型元分析,旨在明晰领导者负面绩效反馈的效能、厘清内在机理、探索潜在边界。结果表明:(1)领导者负面绩效反馈具有功能性与非功能性双面影响,既可促使下属采取端正工作态度、改进任务绩效等自我提升策略,又会引发下属的回避策略与报复行为。(2)问题聚焦与情绪聚焦构成了领导者负面绩效反馈发挥双面影响的中介。(3)文化属性、量表类型、员工人口统计学特征发挥了调节作用,东方文化下领导者负面绩效反馈与员工问题聚焦、工作态度、任务绩效的正向关系更强;运用Jaworski和Kohli量表得出负面绩效反馈与员工情绪聚焦更弱、与员工工作态度更强的相关关系,采用Steelman量表所得负面绩效反馈与员工积极职场行为的关系更强;男性、高学历、年长员工更易在负面绩效反馈下做出报复行为,高学历员工更易以情绪聚焦应对负面绩效反馈,负面绩效反馈对员工工作态度的正向影响随组织任期增长而减弱。研究结果通过回应当前该领域内的研究分歧推动理论发展,有助于组织与管理者正确认识、合理利用负面绩效反馈工具,提升绩效管理效能。